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省消协召开马上维权行动媒体通报会移动流量月清或将变季清

发布时间:2020-03-03 16:56:33 阅读: 来源:插件机厂家

【中原经济网尖锐湿疣晚期症状讯】7月11日上午,河南省消费者协会(以下简称省消协)召开“马上维权行动”媒体通报会。省消协秘书长王伟对上半年的第一季“3·15马上维权行动”的情况进行了总结,并对第二季活动的开展作了部署安排。

在第一季的维权中,省消协针对消费者大量关于电信运营商营销和服务的投诉,约谈了我省的移动、联通和电信三大运营商,并下发了整改劝谕函。日前,河南移动对于消费者意见最为集中的&ldqu合肥生活网o;手机剩余流量当月清零”的霸王条款作出积极回应,将采取整改措施,使流量的使用时间延长到3个月至半年,即流量当月清零改为一个季度或半年结算一次,当月未用完流量,可累积至下个月继续使用。

“河南移动已经书面回复了我们,估计很快就会作出调整。”王伟表示,省消协西安银屑病专科医院还对尚未改善的河南联通与河南电信公司进行继续约谈,督促其进行改善。

王伟表示,在第二季的“马上维权行动”期间,除电信服务维权,省消协还会对房产市场中介机构的侵权行为、家政服务市场设置不公平交易条件、汽车4S店加价售车和不执行国家“三包”规定等问题进行处理,并开展社会评议活动,在全省范围内向消费者发放数千份调查问卷。

“马上维权行动”第二季活动期间,向社会和广大消费者公开征集电信服务、家用轿车哈尔滨哪里能治好白癜风销售服务方面的典型案例和侵权线索,并及时处理、曝光和解决。 (河南法制报记者 王建芳 实习生 任琳贤)

省消协投诉电话:0371-65719315

省消协投诉邮箱:hnxx315@

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