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苏宁天猫成立联合作战部双十一首秀幕后曝光

发布时间:2020-01-14 18:04:02 阅读: 来源:插件机厂家

双十一的战鼓声愈加紧密,杭州、南京、北京——电商三强天猫、苏宁易购、京东在多地轮番叫阵后,终于进入了大战前的最后演练阶段。昨日,苏宁云商COO侯恩龙发布个人微博,微博内容首次公开了颇为神秘的双十一天猫苏宁联合作战指挥部。

今年8月,阿里巴巴与苏宁正式宣布战略互投。因为在业务匹配方面的巨大想象空间,这一结合彼时被行业公认为“最佳Couple”。3个多月的时间双方业务对接不时传出声音,苏宁易购天猫旗舰店上线、苏宁物流承接天猫业务……而本次双十一俨然成为双方磨合的大考,对接成果的整体展现舞台。

天猫旗舰店的“阳谋”

11月3日23:35,在苏宁总部见到王葵的时候,他正忙碌着双十一最后一批商品的上线沟通工作。作为苏宁天猫联合项目组85位员工之一,王葵所在的部门主要负责苏宁易购天猫旗舰店的各项用户数据分析、选品和供应链品牌方的协同工作。

目前苏宁易购天猫旗舰店锁定家电、通讯、电脑、数码、母婴美妆、生活电器、超市、苏宁帮客八大品类。根据定位,店铺的选品和SKU(库存量单位)数量并未进行巨量扩张,而是精准匹配了天猫平台的用户特征,优选各品类中用户欢迎程度最高的爆品,并通过供应链规模保证商品价格优势和服务质量。天猫数据显示,苏宁易购旗舰店“818”上线首日便成为了家电3C类店铺中的销售第一。

而苏宁云商COO侯恩龙在月初演讲中的看法是,苏阿联手后因为集采的规模优势以及渠道的服务能力,将获得巨量的品牌商支持,超过60%的新品和用户欢迎的“爆品”将只在苏阿渠道见到。

作为苏阿联手的战略主攻品类,近期两家也通过“平京战役”大型促销再次强化在上述家电、3C品类方面的供应链话语权。

本次双十一,“苏阿同盟”另一个亮点服务则是天猫苏宁易购合作推出的手机、电视、空调品类以旧换新服务。用户在天猫平台提交旧机信息并完成价格预估,然后由苏宁上门回收、进行检测并确认价格。用户将获得相应金额的“收旧专项红包”,该红包可在天猫电器城使用。

分担:百万量级的快递承运“未来的电商竞争,谁能把物流成本降到2个点以内,谁就能胜出”,侯恩龙在接受采访时再次强调物流致胜的观点。

而根据苏宁物流集团的规划,面向第三方物流公司的四方物流系统也正在酝酿,牵头整合全国小型物流企业,建设线上交易平台,同时基础物流能力也将向顺丰、圆通等第三方开放。

在此之前,苏宁物流还将先解天猫双十一的“燃眉之急”,据介绍,至9月25日,苏宁送出了帮菜鸟配送的第一单以来。苏宁LES物流系统已经与菜鸟系统深度对接完成,目前天猫平台上家电3C、超市、奶粉等品类的商户已经在北京、上海、广州、南京、杭州、成都六地的苏宁中心仓库进行备货,预计今年双十一将至少承接天猫百万单以上的快递,“在服务好苏宁平台的消费者的同时,天猫体系的消费者也将可以体验苏宁物流急速达、当日达、次日达等产品”。

“平京雷达”背后的IT进化

苏宁天猫成立联合作战部 双十一首秀幕后曝光打印机忙到自燃、鼓励易付宝提前充值分流支付压力、每天百万千万的用户访问……双十一“剁手党们”在制造数字奇迹的同时,也在给所有电商企业的IT系统带去洗礼。

相比过往的混战,即将到来的2015年“双十一”血色浓重,合纵连横的背景下,企业的厮杀更具指向性。“也正是在平京战役的背景下,我们上线了一款价格雷达”,苏宁IT产品的负责人张研介绍,为了便于业务体系和买手团队实时掌握核心品类商品的同行价格,并做出及时反馈,苏宁在原内部情报工具的平台上,打造高可视化的比价工具——平京雷达。

这款行业类似的“比价工具”显然并不像表面那么简单,“雷达完全基于苏宁成熟的大数据后台,比价只是一种应用形式。后续还将拓展数据应用,实现商品采购、上架、推广的全智能化管理等”,张研透露,“针对双十一大促,我们也已经通过系统体检和服务分级、大数据预控和多轮系统压力测试、实时监控和应急准备等多方面做足了准备”。

(责任编辑:HN666)

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